V této sekci naleznete informace týkající se technických parametrů, reklamací a certifikátů.
Technické parametry (normy). Normy jsou technická pravidla, která existuji pro všechny materiály tudíž i pro keramické dlaždice: Otěruvzdornost a tvrdost dlažby, Mrazuvzdornost dlažeb, Protiskluznost dlažeb, Kalibrace a odstíny ("tonalita") obkladů a dlažeb, Normy a tolerance pro obklady a dlažby. Reklamační řád a Certifikáty